Monitoreo y Gestión NOC
Es un servicio encargado de monitorear, dar mantenimiento y solucionar problemas en las redes de telecomunicaciones de la empresa para prevenir posibles incidentes y asegurar una reacción oportuna; así como un soporte capaz de contener el impacto y restaurar la red al 100% en el menor tiempo posible.
El servicio de red (NOC) TELECOM es la solución ideal para cualquier tamaño, infraestructura y tipo de empresa interesada en mantener una adecuada supervisión de sus redes de telecomunicaciones sin necesidad de afrontar grandes costos de inversión tecnológica y capital humano.
¡No Más Interrumpciones de la Red!
- Monitoreo remoto, en tiempo real, de redes, servidores, computadoras, impresoras, servicios, aplicaciones, bases de datos, etc. con TELECOM NOC,
- Visibilidad, control y monitoreo en tiempo real del comportamiento de sus usuarios para su seguridad y productividad.
Para Monitoreo y Gestión
El control de la red NOC ayuda a resolver problemas de gestión, supervisión, monitoreo, información sobre Redes e Infraestructura TI ayudando a empresas a romper el círculo vicioso de fallas.
Sistema de Red (NOC)
Solución integral personalizada de las mejores herramientas de monitoreo, optimización y administración de redes IP, servidores, computación, bases de datos, aplicaciones y seguridad.
CONTROL, GESTIÓN Y MONITOREO DE SU RED 24 HORAS – 7 DÍAS
Administre su empresa y deje los servicios de monitoreo (NOC) en nuestras manos
Ofrecemos una completa e integrada solución para gestionar la experiencia informática de sus clientes en su totalidad , reaccionar rápidamente antes sus necesidades y brindar soporte, ayudándole a incrementar la satisfacción y retención de sus clientes y a expandir su negocio y capacidad sin aumentar su personal o invertir en infraestructura.
Visibilidad y monitoreo en tiempo real
Vigilancia permanente 24 x 7 de los eventos de cada cliente, de la infraestructura de TI y de la red y equipos de la empresa.
Exposición y fortalecimiento de marca
Expanda su marca y servicios de forma transparente, reforzando su presencia como proveedor informático de confianza para sus clientes.
Sincronización y optimización de recursos
Eficiencia de una visibilidad 100% y un ticket de ida y vuelta donde nuestro servicio opera como una extensión sin fisuras de su personal técnico.
Múltiples Funcionalidades
Monitoreo e Informes
Monitoreo remoto y en tiempo real de redes, servidores, computadoras, impresoras, servicios, aplicaciones, bases de datos, etc.
Alertas y Tickets
Envío de alertas instantáneas y apertura de tickets según el nivel de criticidad de incidentes presentados y reportados por los clientes.
Remediación de Incidentes
Registro y seguimiento personalizado de incidentes para una rápida resolución del requerimiento según el nivel de criticidad.
Herramientas de Administración
Integración de herramientas de automatización para monitoreo, remediación, seguimiento de tickets y asistencia remota incluidas.
Gestión del Servicio
Visibilidad absoluta de la efectividad y calidad del servicio y red informática, mediante Indicadores de Desempeño en tiempo real.
Soporte de Escritorio
Comunicación instantánea con su centro de ayuda: teléfono gratuito, email, chat en línea, tickets o accediendo a su página web.
Administrar y monitorear en tiempo real la infraestructura de TI.
Detectar posibles problemas y solucionarlos rápidamente.
Asignar y coordinar ingenieros y dar seguimiento.
Mantener informados a usuarios y automatizar procedimientos.
Nuestros ingenieros se convierten en una extensión de su departamento de sistemas, liberando a su personal de TI para que puedan enfocarse en otros proyectos.
INCORPORE A SU EMPRESA LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA NOC
Optimice sus recursos y deje los servicios de monitoreo (NOC) en nuestras manos
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